INFORMACE K AKTUÁLNÍ SITUACI
Vážení zákazníci,
vítáme vás v Premiere Cinemas, užijte si váš film v té pravé filmové atmosféře.
Zde najdete odpovědi na vaše nejčastější dotazy:
- Mohu si u vás koupit a jíst občerstvení v kinosále?
Ano, občerstvení si můžete zakoupit a také konzumovat v kinosále.
- Mám dárkovou či volnou poukázku pořízenou dříve. Je prodloužena jejich platnost?
Ano, platnost poukázek je prodloužena takto:
- Zakoupené dárkové poukázky (na vstupenky nebo občerstvení nebo v hodnotě 250 Kč a 500 Kč) - platnost je prodloužena do 30. března 2022.
- Volné poukázky - platnost je prodloužena do 30. listopadu 2021.
- Jaká je platnost mojí Premiere Movie Card / Premiere Gold Card, která nemohla být použita v době uzavření multiplexů?
Držitelům karet Premiere Movie Card / Premiere Gold Card je členství zdarma prodlouženo o 12 měsíců. Stejně tak je prodloužena platnost vašich doposud nevyužitých bodů na kartě.
- Mám zakoupené vstupenky na představení, které bylo z důvodu vládních opatření zrušeno. Jak mi vrátíte peníze?
Vstupenky zakoupené online byly automaticky stornovány a peníze zákazníkům vráceny na platební kartu, která byla použita při nákupu. Peníze za vstupenky zakoupené v pokladně budou zákazníkům vráceny v hotovosti v pokladně multiplexu, kde byly zakoupeny, v termínu do 30.9.2021.
- Je nošení respirátorů v multiplexu povinné?
Ano, v uzavřeném prostoru multiplexů mějte prosím nasazen respirátor.
- Existuje omezení pro vstup do prostorů multiplexů?
Ano, do multiplexů je možno vstoupit:
- s negativním testem PCR starým nejvýše 7 dní,
- s negativním antigenním testem starým nejvýše 72 hodin,
- s negativním samotestem provedeným na místě,
- s potvrzením o prodělání onemocnění covid-19 v době nejdéle před 180 dny,
- s potvrzením o aplikaci očkování proti covidu-19, kdy od poslední dávky vakcíny uplynulo nejméně 14 dní.
Toto neplatí do dovršení 6 let věku dítěte.
- Jak zajišťujete čistotu a bezpečí ve vašich multiplexech?
Ochrana vašeho zdraví a bezpečí je pro nás nejvyšší prioritou. Dodržujeme veškerá vládní opatření a nařízení. Naši zaměstnanci nosí respirátory a absolvují pravidelná testování na přítomnost viru covid-19. V prostorách multiplexů jsou na několika místech instalovány stojany s dezinfekci na ruce. Všechny prostory multiplexů jsou pravidelně čištěny, uklízeny a dezinfikovány.
- Mám jiný dotaz. Jak vás mám kontaktovat?
Kontaktujte nás prosím na níže uvedených e-mailech. Odpovíme vám v co nejkratším termínu.
Premiere Cinemas Praha – hostivar@premierecinemas.cz
Premiere Cinemas Olomouc – olomouc@premierecinemas.cz
Premiere Cinemas Teplice – teplice@premierecinemas.cz
Pro aktuální informace prosím sledujte naše webové stránky.
FILMY NÁS BAVÍ
