INFORMACE K AKTUÁLNÍ SITUACI

Vážení návštěvníci,

od 10. června vás opět vítáme v Premiere Cinemas a vy si můžete užít svůj dlouho očekávaný film v té pravé filmové atmosféře. Vaše zdraví a bezpečí je pro nás na prvním místě. Těšíme se na vaši návštěvu!

Zde najdete odpovědi na vaše nejčastější dotazy:

• Mám dárkovou či volnou poukázku. Budete prodlužovat jejich platnost? 

Ano, jejich platnost bude prodloužena takto:

1. Zakoupeným dárkovým poukázkám (na vstupenky, občerstvení, poukázky v hodnotě 250 Kč a 500 Kč) bude platnost prodloužena do 30. března 2022.
2. Volným poukázkám bude platnost prodloužena do 30. listopadu 2021.

• Jaká bude platnost mojí Premiere Movie Card / Premiere Gold Card, když byly multiplexy uzavřeny?

Všem držitelům karet Premiere Movie Card a Premiere Gold Card bude zdarma automaticky prodlouženo členství o 12 měsíců. Podobně bude prodloužena platnost všech doposud nevyužitých bodů na vaší kartě.

• Mám zakoupené vstupenky na představení, které bylo z důvodu vládních opatření zrušeno. Jak mi vrátíte peníze?

Vstupenky zakoupené online budou automaticky stornovány a peníze zákazníkům vráceny na platební kartu, která byla použita při nákupu.

Peníze za vstupenky zakoupené v pokladně multiplexu na období po 12. 10. 2020 budou zákazníkům vráceny v hotovosti v pokladně multiplexu, kde byly zakoupeny.

• Existují nějaká omezení pro sezení v kinosále?

Ano, naše kinosály mají sníženou kapacitu na 50 % a mají automaticky nastaveny rozestupy mezi sedadly. Členové jedné domácnosti mohou samozřejmě sedět pohromadě.

• Je nošení respirátorů v multiplexu povinné?

Ano, v uzavřeném veřejném prostoru multiplexu mějte prosím nasazen respirátor třídy FFP2.

• Musím mít negativní test na přítomnost viru SARS-CoV-2?

Ano, výjimkou jsou pouze děti do věku 6 let. Jinak je možné vstoupit do prostor multiplexu:

1. s negativním testem PCR starým nejdéle 7 dní,
2. s negativním antigenním testem starým nejdéle 72 hodin,
3. po očkování nejméně 22 dní po aplikaci první dávky,
4. po prodělání nemoci covid-19 nejdéle 180 dní.

• Kde najdu podrobnější informace o aktuálních hygienických opatřeních?

Aktuální plné znění příslušných opatření MZČR najdete zde https://www.mzcr.cz/wp-content/uploads/2021/06/Mimoradne-opatreni-omezeni-maloobchodniho-prodeje-a-sluzeb-s-ucinnosti-od-8-6-2021.pdf

• Jak zajišťujete čistotu a bezpečí ve vašich multiplexech?

Dodržujeme veškerá nařízení a opatření stanovená MZČR. Vaše ochrana a bezpečí je pro nás prioritou. Naši zaměstnanci mají povinnost nosit respirátor FFP2 a absolvují pravidelná testování na přítomnost viru SARS-CoV-2. V prostoru multiplexu naleznete na několika místech dezinfekci na ruce. Všechny prostory multiplexu jsou pravidelně uklízeny, čištěny a dezinfikovány.

• Mám jiný dotaz. Jak vás mám kontaktovat?

Kontaktujte nás prosím na níže uvedených e-mailech. Odpovíme vám v co nejkratším termínu.

Premiere Cinemas Praha – hostivar@premierecinemas.cz

Premiere Cinemas Olomouc – olomouc@premierecinemas.cz

Premiere Cinemas Teplice – teplice@premierecinemas.cz

Pro aktuální informace prosím sledujte naše webové stránky.