INFORMACE K AKTUÁLNÍ SITUACI
Vážení návštěvníci,
vláda České republiky rozhodla opět o vyhlášení nouzového stavu. Jedním z opatření je také uzavření provozu všech kin v ČR od pondělí 12.10.2020. Společnost Premiere Cinemas tedy až do odvolání ruší všechna filmová představení ve svých multiplexech.
Zde najdete odpovědi na vaše nejčastější dotazy:
- Mám zakoupené vstupenky na zrušené představení. Budou mi vráceny peníze?
Vstupenky zakoupené online budou automaticky stornovány a peníze zákazníkům vráceny na platební kartu, která byla použita při nákupu.
Peníze za vstupenky zakoupené v pokladně multiplexu na období od 12.10.2020 budou zákazníkům vráceny po opětovném otevření kin v pokladně multiplexu kde byly zakoupeny.
- Mám dárkovou, VIP či online poukázku. Budete prodlužovat platnost poukázek?
Ano, poukázkám jejichž platnost byla dotčena uzavřením multiplexů bude platnost prodloužena adekvátně podle doby uzavření. Poukázky si tedy uschovejte. O konkrétním prodloužení lhůty platnosti budeme zákazníky informovat.
- Co se stane s mojí Premiere Movie Card / Premiere Gold Card, když byla kina uzavřena?
Všem držitelům karet Premiere Movie Card a Premiere Gold Card bude členství automaticky prodlouženo podle doby uzavření multiplexů. O konkrétní délce prodloužení vás budeme informovat po otevření.
Prodloužení platnosti se vztahuje také na všechny dosud nevyužité body na Vaší kartě.
- Mám jiný dotaz. Jak vás mám kontaktovat?
Máte-li dotaz kontaktujte nás prosím na níže uvedených e-mailech. Naši pracovníci se vám ozvou v co nejkratším termínu.
Premiere Cinemas Praha – hostivar@premierecinemas.cz
Premiere Cinemas Olomouc – olomouc@premierecinemas.cz
Premiere Cinemas Teplice – teplice@premierecinemas.cz
O termínu obnovení promítání vás budeme informovat na našich webových stránkách a sociálních sítích.
Věříme, že se s vámi opět brzy setkáme před našimi obřími plátny, s naším dokonalým zvukem a premiérami, které jinde neuvidíte. Pro aktuální informace prosíme sledujte naše webové stránky.
